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Callcenter se instala en el Parque Tecnológico de Galicia

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Callcenter, la empresa viguesa del Grupo Netaccede especializada en dar cobertura a la gestión de grandes caudales de llamadas telefónicas y otros servicios asociados a la comunicación a través de Internet y de la gestión de datos, se ha trasladado al nuevo Centro de Innovación Edisa, en el Parque Tecnológico de Ourense.

La decisión responde al fin de beneficiarse de las nuevas tecnologías informáticas para el desarrollo de sus actividades de recepción y realización de llamadas telefónicas para empresas y administraciones públicas, así como la prestación de servicios de atención al cliente, actividades de marketing directo y servicios de outsourcing, destinados a externalizar los recursos humanos de las empresas en su plataforma de atención telefónica.

Con su nuevo emplazamiento, en este edificio inteligente, estratégicamente diseñado para contribuir al desarrollo de las nuevas tecnologías, Callcenter ha reafirmado su apuesta por una alta cualificación de sus operadores telefónicos y de la plataforma tecnológica sobre la que desarrolla su trabajo, con el fin de optimizar la cobertura que presta a las grandes organizaciones empresariales y públicas que tienen contratados sus servicios.

Esta nueva ubicación es fruto de la alianza estratégica llevada a cabo por Callcenter y el grupo empresarial Edisa. Apoyadas en la firme decisión de aplicar las más modernas tecnologías de la información y de la comunicación, ambas compañías comparten los sistemas de comunicación telefónica, recursos tecnológicos y humanos en este nuevo Centro de Innovación en el Parque Tecnológico de Ourense.

Sonsoles Facal Álvarez (Departamento de Comunicación Netaccede S.A.)