Pasar al contenido principal

Dúas empresas da Tecnópole establecen unha alianza estratéxica para prestar asistencia telefónica sobre tecnoloxías da información

  • user warning: Table 'web68db1.vocabulary' doesn't exist query: SELECT v.*, n.type FROM web68db1.vocabulary v LEFT JOIN vocabulary_node_types n ON v.vid = n.vid WHERE v.vid = 2 in /home/www/web64/web/modules/taxonomy/taxonomy.module on line 1056.
  • user warning: Table 'web68db1.vocabulary' doesn't exist query: SELECT v.*, n.type FROM web68db1.vocabulary v LEFT JOIN vocabulary_node_types n ON v.vid = n.vid WHERE v.vid = 3 in /home/www/web64/web/modules/taxonomy/taxonomy.module on line 1056.
  • user warning: Table 'web68db1.term_data' doesn't exist query: SELECT t.tid, t.*, parent FROM web68db1.term_data t INNER JOIN web68db1.term_hierarchy h ON t.tid = h.tid WHERE t.vid = 0 ORDER BY weight, name in /home/www/web102/web/sites/nueva.escaparategallego.com/modules/hierarchical_select/modules/hs_taxonomy.module on line 803.
  • user warning: Table 'web68db1.term_data' doesn't exist query: SELECT * FROM web68db1.term_data WHERE tid = 432 in /home/www/web64/web/modules/taxonomy/taxonomy.module on line 1091.
  • user warning: Table 'web68db1.term_data' doesn't exist query: SELECT * FROM web68db1.term_data WHERE tid = 432 in /home/www/web64/web/modules/taxonomy/taxonomy.module on line 1091.
  • user warning: Table 'web68db1.term_data' doesn't exist query: SELECT * FROM web68db1.term_data WHERE tid = 432 in /home/www/web64/web/modules/taxonomy/taxonomy.module on line 1091.
Dúas empresas da Tecnópole veñen de establecer unha alianza estratéxica para o desenvolvemento conxunto de servizos integrados de asistencia telefónica ás empresas e administracións públicas en materia de tecnoloxías da información. Trátase de Edisa, que acaba de instalar no recinto do concello ourensán de San Cibrao das Viñas o seu centro de innovación, e do Centro de Atención de Llamadas (Call), unha das empresas pioneiras do Parque Tecnolóxico de Galicia.

Segundo os responsables de ambas as dúas empresas, un dos aspectos prácticos máis relevantes do acordo estratéxico feito público é a unificación dos sistemas de comunicación telefónica e o equipo humano de Call cos recursos de Edisa instalados no seu novo centro de innovación, ao que engaden que esta alianza empresarial dá lugar a un perfil de provedor de servizos de alto nivel dirixido ás máis importantes empresas nacionais e internacionais.

Hai tan só uns días que Edisa inauguraba o seu novo centro de innovación explicando que un dos motivos da elección da Tecnópole para situalo radicaba nas oportunidades de colaboración que ofrecía o tecido empresarial do sector das TIC existente nela.

Perfil empresarial

Edisa foi fundada no ano 1983 en Ourense e conta con outras sedes en Madrid, Barcelona, Oviedo, Valencia e Vigo, nas que traballan un total de 180 persoas. Na actualidade, préstalle servizos de software en xestión a medio milleiro de empresas en toda España. Ademais da implantación de solucións de mercado, a empresa galega veu desenvolvendo software propio adaptado ás necesidades dos seus clientes.

Pola súa banda, Call ten a súa plataforma tecnolóxica na Tecnópole, cunha capacidade operativa para máis de 200 empregados. Os seus teleoperadores veñen prestando servizos de atención e/ou realización de chamadas telefónicas para grandes empresas e administracións públicas, en ámbitos que van dende a atención ao cliente ata actividades de márketing directo, pasando pola atención de centrais telefónicas.
Noemia Ortega (Tecnópole)